Politica de retur și rambursare

Politica de retur 

Meriți ceva ce iubești!
La Luvinity Berlin, vrem să fii pe deplin mulțumit de achiziția ta. Dacă te răzgândești, poți returna articolele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii pentru un credit de magazin sau un schimb.

Pentru a înregistra o returnare, te rugăm să vizitezi:
https://luvinity-berlin.de/a/service

Articole defecte

Acordăm o mare importanță calității produselor noastre și ne pare foarte rău dacă ai primit un articol defect.

Dacă crezi că articolul tău are un defect, te rugăm să ne contactezi imediat după primire. Pentru a rezolva rapid problema, este posibil să solicităm fotografii semnificative ale defectului.

Te rugăm să reții:

• Articolele care sunt returnate purtate, spălate sau fără etichete nu pot fi acceptate ca fiind defecte.

• Reclamațiile trebuie făcute înainte de utilizarea articolului.

• Serviciul nostru pentru clienți este aici pentru tine – nu ezita să ne contactezi!

Procesul de returnare

Iată cum funcționează returnarea ta:

Înregistrează returnarea la: https://luvinity-berlin.de/a/service

Instrucțiuni importante privind returnarea:

• Costurile de retur sunt suportate de client.

• Recomandăm o expediere asigurată cu urmărire, deoarece Luvinity Berlin nu își asumă responsabilitatea pentru returnările pierdute.

• Articolele trebuie să fie în stare originală (nepurtate, nespălate, cu etichete).

Mulțumim pentru achiziția ta de la Luvinity Berlin – vrem ca tu să iubești cu adevărat noul tău articol preferat 💛

Informații de contact
Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de ajutor pentru returnare, te rugăm să ne contactezi:
E-mail: info@luvinity-berlin.de

Numele companiei: A625 TRADING LIMITED
Adresă: RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B, NEW MANDARIN PLAZA 14 SCIENCE, MUSEUM RD TSIM SHA TSUI, HONG KONG
E-mail: info@luvinity-berlin.de
Formular de contact: Contact
Numărul companiei: 78367929